Legal · Privacidad

Política de privacidad

Forgebook protege la información que usás para investigar, crear, validar y lanzar infoproductos. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.

Última actualización: 14 de junio de 2026

Quiénes somos

Forgebook es una plataforma SaaS operada por Axuon. Cuando esta política menciona “nosotros”, “la plataforma” o “Forgebook”, se refiere al responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a hola@axuon.com.

Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, contraseña (almacenada con hash), plan y estado de suscripción.
• Datos de proyecto: la información que cargás para que la plataforma funcione, almacenada en tu cuenta y accesible solo por vos.
• Credenciales BYOK y tokens externos (OpenAI, Anthropic, Canva, etc.): se guardan cifrados con AES-256-GCM.
• Datos de facturación: plan, montos, moneda y estado de pago. Los pagos se procesan en Mercado Pago o PayPal; no almacenamos datos de tarjeta en Forgebook.
• Datos operativos: logs de uso, costos de generación, estado de jobs y errores técnicos.
• Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de navegador y páginas visitadas.

Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, mantener tus proyectos, ejecutar generaciones con IA, calcular costos, permitir exportaciones, procesar pagos, brindar soporte, prevenir fraude y abuso, cumplir obligaciones legales y mejorar la estabilidad y la experiencia del producto.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Forgebook utiliza cookies propias y de terceros, además de píxeles de medición, para operar el sitio, recordar tu sesión y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. En particular usamos:

• Meta Pixel y la Conversions API de Meta (Facebook/Instagram): para medir eventos del embudo (visita, registro, inicio de pago y compra) y optimizar nuestros anuncios. Cuando enviamos eventos a Meta del lado del servidor, los identificadores de contacto (email y teléfono) se cifran con hash SHA-256 antes de enviarse; nunca enviamos esos datos en texto plano. Cada evento incluye un identificador para evitar el conteo duplicado.
• Google Tag Manager: para administrar de forma centralizada las etiquetas de medición.

Podés gestionar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Compartimos información únicamente con proveedores que nos permiten operar y solo en la medida necesaria: plataformas de IA y medios que vos activás (OpenAI, Anthropic, Apify, YouTube, ElevenLabs, Canva, Gamma), procesadores de pago (Mercado Pago, PayPal), proveedores de medición y publicidad (Meta, Google) e infraestructura de hosting y almacenamiento. Cada proveedor trata los datos bajo sus propios términos y políticas.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Al usar Forgebook entendés que tus datos pueden tratarse en esas jurisdicciones, sujetos a las salvaguardas de cada proveedor.

Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir finalidades legales, contables y de seguridad. Si eliminás tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Seguridad

Las contraseñas se almacenan con hash. Las API keys y tokens sensibles se cifran con AES-256-GCM antes de guardarse. Aplicamos controles de acceso por usuario y buenas prácticas de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento al tratamiento basado en él, escribiendo a hola@axuon.com. Responderemos en los plazos que exija la normativa aplicable.

Menores de edad

Forgebook no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de manera consciente de personas menores de esa edad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el producto o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.